Перейти до основного вмісту

Комерційне використання

Головні переваги використання комерційних тарифних планів в M2M Platform

  • персональний менеджер
  • повноцінна технічна підтримка (як по M2M Platform так і по обладнанню)
  • використання усіх доступних типів транспортних засобів та датчиків
  • гнучка подобова тарифікація об'єктів моніторингу в залежності від типу об'єкта
  • використання індивідуальних звітів під Ваші потреби
  • зберігання історії переміщень об'єктів 12 місяців (за замовчуванням), але термін може бути збільшено
  • зручні інструменти для перегляду статистики та здійснення оплати рахунків

Якщо Ви вирішили перейти на комерційний тарифний план з безкоштовного або відразу вирішили використовувати комерційний тарифний план, то в цій статті ми розпишемо послідовність дій, як почати та як працювати з M2M Platform

1. Зв'яжіться з нашим відділом продажів​

З кожним клієнтом закріплюється персональний менеджер, який буде супроводжувати клієнта упродовж дії договору. Для цього зв'яжіться за нашим відділом продажів поштою sales@m2m.eu або за телефоном, який ви знайдете на сторінці контактів. Надалі Ви зможете бачити контакти вашого персонального менеджера у вкладці Білінг>Профіль компанії.

Quick Start

[ Контакти персонального менеджера в M2M Platform ]

2. Надайте усі необхідні реєстраційні документи вашої юр. особи​

Надайте необхідні реєстраційні документи в електронному вигляді, щоб ми змогли їх внести в свою облікову систему та M2M Platform. Ваші дані будуть відображатись в Білінг>Документи та Білінг>Профіль компанії. Ці дані будуть використовуватись для підписання договору, формування рахунків та надання бухгалтерських документів.

3. Надайте контакти відповідальної особи та ел. пошти для рахунків​

Від Вашої юридичної особи має бути відповідальна особа, яка з Вашого боку займатиметься комунікацією з нами. Потрібні її контакти, а також електрона пошта, на яку M2M Platform буде автоматично відправляти рахунки. Ця інформація буде доступна у вкладці Білінг>Профіль компанії.

Quick Start

[ Контакти відповідальної особи ]

4. Договір про надання послуг​

Якщо ви починаєте працювати з платформою, це означає згоду на укладання договору на умовах, викладених в оферті з попередньою реєстрацією на сайті https://my.m2m.eu. Договор оферти доступний за посиланням на сторінці входу.

Quick Start

[ Користувацька угода ]

Якщо ви хочете окремий договір - зробіть запит своєму персональному менеджеру.

5. Обліковий запис​

На вашу електронну пошту надійде лист, в якому буде інформація з доступом до M2M Platform. Надалі Ви зможете самостійно створювати користувачів, об'єкти, надавати доступи та інше. Це також може робити наша технічна підтримка на Ваш запит або запит від персонального менеджера.

6. Технічна підтримка​

Контакти технічної підтримки доступні у вкладці Підтримка

7. Користуйтесь​

Головний корисний функціонал M2M Platform

  • відображення місця розташування та актуальність переданих даних - вкладка Моніторинг
  • перегляд поточних значень датчиків - вкладка Моніторинг
  • побудова треків - вкладка Треки
  • побудова звітів (Стандартні або Індивідуальні) - вкладка Звіти>Стандартні

Переглядати, редагувати та створювати об'єкти можна у вкладці База даних>Об'єкти. Переглядати, редагувати та створювати користувачів можна у вкладці База даних>Користувачі. Переглядати надані у користування SIM карти можна у вкладці База даних>SIMs.

8. Сплата рахунків​

В останній день місяці Вам на електрону пошту надійде рахунок, який сформувала M2M Platform. PDF файл, який буде у вкладені буде містити: В останній день поточного місяця Вам на електрону пошту надійде рахунок, який сформувала M2M Platform. PDF файл у вкладені буде містити:

  • рахунок
  • таблицю білінгу, відповідно до якої було сформовано рахунок

Також рахунки будуть доступні у вкладці Білінг>Рахунки. Для відображення рахунка, потрібно обрати потрібний період (за замовчування відображається попередній місяць) та натиснути кнопку Застосувати.

Quick Start

[ Рахунки ]

У вкладці доступна інформація про стан рахунку (сплачено/не сплачено), дату формування його та до якої дати має бути сплачений. Якщо з якоїсь причини лист з рахунком не надійшов Клієнту, його можна завантажити з цієї вкладки.

M2M Platform самостійно підключається до банківського рахунку по API та самостійно розподіляє оплату. Головне, щоб в оплаті була така сама сума які і в рахунку. Якщо до 15 числа не було сплачено рахунок - обліковий запис автоматично блокується. Розблокування відбудеться після сплати рахунку. Затримка на розблокування: до 10 хвилин якщо оплата була проведена через ПриватБанк, і до 2-х годин, якщо в іншому банку.

9. Бухгалтерські документи​

Обмін бухгалтерськими документами відбувається через електронну систему документообігу Вчасно або M.E.Doc. Повідомте персонального менеджера з яким сервісом Вам працювати зручніше.

10. Більше інформації про M2M Platform​

Якщо ви хочете дізнатись про M2M Platform більше, то до ваших послуг: